
Standardiste : ce qu’il faut savoir avant de faire ce métier ! Les clés pour satisfaire vos clients
Le métier de standardiste représente la première voix que les clients entendent lorsqu'ils contactent une entreprise. Cette fonction nécessite une excellente maîtrise des compétences relationnelles et un sens aigu du service client pour garantir une expérience positive dès le premier contact. Les missions quotidiennes d'un standardiste Un standardiste assure une interface essentielle entre l'entreprise et …